互联网警务服务随时随地沟通无处不在-【新闻】

互联网+警务服务随时随地 沟通无处不在周宁是我省海拔的县城，被称为云端之地。全县人口21万，半数在外经商务工。此外，该县素有八山一水半分田之称，9个乡镇147个村星罗棋布，群众办事不便。

近年来，周宁公安部门积极创新警务便民新手段，探索互联网+警务新模式。从在当地民间影响力的浪淘沙论坛开设警民相约专栏开始，警务网站、qq群、微博、微信陆续上线。如今，群众要找警方咨询、办理什么事项，随时随地都可通过上网解决。

便民服务的新窗口

近日，身在上海的周宁籍网友一切皆有可能，向周宁公安qq群周宁警警发来信息，咨询补办身份证的办理地点、所需材料、办理时长等，民警第一时间一一答复。身处异地，无需来回奔波，连电话费都省了，指尖之上，事情轻松解决，一切皆有可能特地留言点赞。

周宁警警qq群是周宁公安局推出的五大网络警务平台之一，其他还包括论坛专栏、门户网站、微博和微信。

据这些平台的具体创办者之一、民警周宜容介绍，周宁是云端之地，人口居住分散，群众办事来回奔波，着实不易。而且，周宁有一半人在外经商务工，联系更不方便。为此，县公安局探索建设网络警务平台，由专职民警开展网络警务工作，拓宽便民服务渠道。

2009年6月，县公安局首先在当地民间最有影响力的浪淘沙论坛开通警民相约专栏，配备专职版主警警和察察。截至目前，该专栏发帖1200多篇，回帖数近9000人次，点击数达125万多人次。

2010年，县公安局开通微博周宁公安，目前粉丝达50多万人;2013年，开通周宁公安微信，目前微友达4500多人。

通过不断拓展网络警务平台，让便民服务实现随时随地。周宜容说。目前，网络警务平台公开了治安、户政、出入境等25种公安业务办事流程和指南，提供40多种业务表格下载。此外，平台上还可预约警务服务。

截至目前，五大平台共发布信息1.5万多条，网民转发、评论12万多人次，解答网民咨询、求助8000多件次。周宁公安官方微博入选2012年全省十大政务微博。

实时互动的新渠道

五大网络警务平台建设，突破了传统警务服务的瓶颈，打造了警民实时互动的新渠道。

今年4月15日，周宁县狮城镇群众林某接到一个陌生电话，对方自称是检察官，说林某的银行卡被盗用并涉案，要进行资金保全，林某按对方要求操作，结果被骗走8.8万元。民警立即以此为例，通过周宁公安微信发布警方提醒，获得613名微友点赞。微友高明净聃禅说：及时揭露新的诈骗伎俩，让大家多了防范意识，否则可能会有更多人上当受骗。

今年5月，因纯池镇8万多亩竹笋丰收，许多人自驾采笋，一些人将车子随意停放在县道两侧，导致县道拥堵。5月13日，民警在网络警务平台发布信息，提醒相关事宜。不少网友说，有了实时互动的新渠道，大事小情都知道，警务服务更贴心了。

此外，有了网络警务平台，警方能迅速了解突出矛盾，及时回应社会关切。

今年4月20日，网友A宇叔在微信周宁人微社区发帖，称4月5日七步火烧山事件中，在无证据的情况下其叔被抓，真正的犯罪嫌疑人却逍遥法外。同一日，网友蓝颜色在浪淘沙论坛发帖，称其妻子于今年2月12日凌晨在周宁县兴业街被小车撞，肇事者逃逸，而车主为了逃避责任，私下请交警吃饭，导致案件迟迟未能得到处理。

两起事件引起众多网友围观，一些谣言也甚嚣尘上。县公安局立即着手调查，经核实均系有关人员臆测案件处理情况、发布不实消息，随即召开新闻通报会，并通过网络警务平台发布相关内容。

周宁县公安局副局长魏海龙说，互联网+警务的新模式，实现服务随时随地，沟通无处不在，让群众办事更加便捷，并促进了社会治理创新。

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