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她是小区里的“调解高手” 专门处理邻里纠纷 - 重庆新闻 - 资讯生活
回访漏水家庭
??????前天上午11点过,陈孝平先在办公室里打了几个电话,准备为社区争取一笔上级补贴资金。柏华社区是大渡口区征地拆迁农转非人员集中安置地,一些基础设施改造需要“外援”,一有这样的机会,做事干练的陈孝平不会轻易放过。
??????打完电话,她翻看一下记录本,鑫瑞福居12栋一单元1—2家的落水管刚刚修好,陈孝平准备和物管员赵庭华一起过去回访。
??????路过福居5栋时,她看见一辆锈迹斑斑的轿车停在一棵树下,“回头通过交巡警联系一下这个车的车主,看能不能移到偏僻一点的地方去。”陈孝平想腾出更多的车位方便居民停车。
??????敲开12栋一单元1—2罗远林家的门,茶几上摆着饭菜,“陈书记,将就吃点饭吧!”陈孝平说,“不忙,先看看你家厨房的水管子。”
??????一周前,厨房角落漏水严重,罗远林就从九宫庙找来泥水匠,费用要七八百元,罗远林有些犹豫。正在这时,社区听说这件事后,主动让赵庭华带两个物管员上门来想办法。为了节约费用,他们巧妙地采取屋外施工的方法,解决了水管堵塞。
??????“物管员没有多收费吧!”陈孝平关切地问,得知两个工人严格按标准只收20多元后,她才放下心来。
??????推行门庭自治
??????柏华社区辖区内有鑫瑞、迁禧在内的多个小区,一度矛盾纠纷突出,治安状况复杂,居民反映强烈,上访信访不断。陈孝平看在眼里,急在心里。
??????2010年,为改善农转非安置小区面貌,陈孝平为迁禧花园争取到居住小区整改项目,但部分居民抵制整改。她三番五次上门做工作,都吃了闭门羹。但是,陈孝平并不气馁,坚持利用工作闲暇时间上门做工作,白天没有人,就晚上。很多有抵触情绪的居民都被她的精神所感动,终于同意支持整改。
??????促进社区和谐,陈孝平想点子、找路子、筹资金,协调家具公司为小区捐赠价值10余万元的垃圾箱,争取建桥园区办为鑫瑞乐居小区配置价值20万元的公共桌椅。
??????2012年8月,陈孝平开始推行“门庭式居民自治”,理念就是“生人变熟人,熟人变友人,友人变亲人”,并制作成标语悬挂在鑫瑞福居的每一个单元门前。每个单元门内原来堆放的杂物被移除,取而代之的是一张小桌子,旁边贴一个温馨的标语,“来,坐下摆哈哈儿龙门阵。”在她眼中,每一个单元都是社区管理的组成部分。
??????“我自荐当五栋楼的楼栋长!”在“门庭式自治”动员大会上,居民黄敏主动自荐担任五栋楼的楼栋长。黄敏平时热心于社区公益活动,生活中也经常帮助周围邻居,因此,成功当选五栋的楼栋长。在自荐过程中,还有辖区居民主动担任了门庭党建指导员、就业辅导员、文体活动员、计生流动人口协管员、卫生管理员、治安调解员即“门庭六员”。
??????2012年年底,袁茄路旁的“古渡春色”小区入住,这也是一处大型的安置房,由柏华社区代管。今年上半年,“门庭式自治”被引入这里,并准备建立睦邻中心,为居民之间的交流提供平台。重庆晨报记者 陈军
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