别躺在功劳簿上睡大觉

为何苹果总是能领先一步?

2月3日，市场研究公司Asymco发布了最新的手机行业发展报告。报告显示，安卓系统手机的出货量已经远远超过了iPhone,但这没有什么值得骄傲的，因为安卓阵营拥有众多厂商，而苹果只有一家。更令人吃惊的是，从2010年第2季度至2011年第4季度，以出货量计算，苹果在全球手机市场的份额从3%上升至8.7%;而以利润计算，苹果的市场份额从39%上升至75%。显然，在手机市场，苹果的“大哥”地位依然无法撼动。

2007年6月，苹果发布了集音乐播放器、移动电话和互联网终端于一体的iPhone。而在此之前，苹果没有推出过任何手机产品，当时许多手机巨头只是以看笑话的心态注视着这个“外行”的表现。但令他们意想不到的是，就是这个“外行”推出的产品，仅用了短短几个月的时间就售出超过400万台，只用了200天就占领了美国智能手机19.5%的市场份额。科技博客TechCrunch撰稿人斯格勒近日指出，苹果iPhone的业务规模已经超过了整个微软的业务规模。2011年第4季度，苹果iPhone业务营收为244亿美元，而微软同期营收总额为209亿美元，这其中包括了其Windows、Office、服务器和Xbox等所有业务部门的收入。

iPhone对手机革命性的改造使苹果崭露头角。但其成功的秘诀并非创新这么简单。诺基亚比苹果早10年提出智能手机的概念，早3年推出手机触摸屏。诺基亚创新部门前主管Juhani Risku表示：“在诺基亚研究院有5000名专业人士，其中有500人极为出色，有着‘杀手级的灵感’，不幸的是，他们研究出来的创新方案，最终出现在了对手的手机上。”可见，创新的技术和理念只有“落地”后才能带来价值。诺基亚当惯了大哥的惰性显然使苹果抓到了机会。

iPhone的巨大成功使传统的手机巨头们不得不放下架子，争相推出与iPhone极为相似的手机产品。当谷歌推出开源的安卓系统后，许多人认为苹果的领先优势将很快消失，然而，为什么直到现在，苹果依然可以从容地傲视群雄?苹果公司前CEO乔布斯在发布iPad 2时的一句话或许就是答案：“如果我们什么都不做，竞争对手有可能赶上我们，但是我们并没有躺在功劳簿上睡大觉。”

最近申请破产保护的相机界“老大哥”柯达无疑就是在功劳簿上睡过了头。早在1930年，柯达已经占到世界摄影器材市场75%的份额，利润占到市场的90%。低价售相机和高价售胶卷的模式让柯达舒舒服服地度过了数十年，然而数码相机的普及旋风让柯达从美梦中惊醒。其实，世界上第一台数码相机是柯达的一位名叫斯蒂夫·萨森的工程师在实验室中制造出来的。不过，柯达公司管理层的回应是：“这非常好，但不要把这个东西告诉任何人。”于是，这种数码技术只被柯达用于提高胶片的质量而不是直接应用在相机上，这使得柯达的没落成为必然。

已经是大哥的苹果可没歇着，而是一直忙着干大事。高清电容触摸屏、高清摄像头、大容量电池、先进的处理器、语音助理Siri……一代又一代新产品总是能给用户带来惊喜。近日传闻苹果正计划推出智能电视产品，也许电视行业的革命性变革将随之到来。

我们需要苹果但是不能过分依赖苹果。

毫无疑问，正是苹果对市场的准确把握及大胆创新，才为广大的终端厂商指明了前进的方向，蓝海市场的不断涌现加速了终端产业的发展，也推动了移动互联网的普及。但是，终端产业的持续健康发展仅依靠一个厂商的创新显然是不够的，无论从自身发展还是从产业发展的角度考虑，厂商们都要有一颗“不甘心屈居人后”的心。

对于电信运营商而言，如何处理好与苹果的合作关系成为极其重要的课题。美国两家与苹果合作的运营商AT&T与Verizon均遇到了不小的困难。据他们公布的2011年第4季度财报，AT&T受iPhone补贴费用及支付收购T-Mobile美国失败的40亿美元违约金影响，其该季度亏损67亿美元;Verizon由于iPhone补贴以及养老金等支出，净亏损达20.2亿美元。我国电信运营商应引起高度重视，吸取经验教训，用好iPhone这把双刃剑。

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