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中兴手机努力年轻化【资讯】

发布时间:2019-10-09 21:37:53 阅读: 来源:快递袋厂家

本报记者 焦丽莎

从小灵通到LTE智能手机,从十几人到过万人,从0到5亿台发货量,中兴手机用了15年。中兴通讯(000063,股吧)执行副总裁何士友称之为“一场没有终点的马拉松”。

如今,15岁的中兴手机,走到了企业发展的十字路口。

转型B2C

IDC报告显示,2012年中兴手机占据全球市场份额的3.8%,位居全球第四,毛利率为16.8%,高于酷派等国产品牌12%的毛利率。

据悉,中兴全球手机销售人员只有1200人,占全球销售人员总数的10%;手机业务线人员不足万人,占中兴公司78000人数的12.8%。但根据中兴通讯2012年财报,终端产品营收258.4亿元,占公司总收入30.7%。中兴通讯已明确目标,2015年手机业务收入占比要达到50%。

“15年来中兴手机从一个小孩成长为一个成人。过去孩子还小,离开父母很难生存,但到了一定阶段,四世同堂的观念要发生变化,只要各自能把业务做好,就是对集团最大的支持。 ”在何士友看来,“过去几年时间不成熟,手机业务更多的是B2B,目前向B2C市场转变必须从内部进行革命性变化,减少相互钳制。 ”

众所周知,中兴手机过去主要依靠运营商定制发展,已在全球160多个国家与230多家运营商达成合作,营销平台偏重B2B。尽管这种集采模式在客观上帮助中兴在发达国家市场站稳了脚跟,但在一定程度上降低了中兴手机的溢价能力。而三星70%的销售都是公开市场。据何士友介绍,中兴手机希望未来公开市场的销售占比从目前的10%增长到40%。

业内普遍认为,国产手机厂商和跨国公司间的比赛已经进入 “最后一公里”阶段,中兴能否在全球与国际品牌全面竞争,取决于高端市场和品牌两大难题。想要转变,中兴需要关注的是,大到渠道、销售人员的设置架构,巨额市场费用的投入,小到在经营过程中降低运营商影响力,产品规划从依赖大客户转为消费者。

中兴的产品结构中,中高端手机占比在不断提升,其智能终端2012年出货量约3500万部,在手机整体业务中的占比从2009年的3%猛增至2012年的53%。 “对于高端旗舰产品,前期投入较大,但产出比较小,投入不会马上有回报,能否承受转型带来的阵痛,如何坚持下去都非常重要。 ”何士友说。

引进优化

在何士友看来,B2C销售通路的改造,将是中兴内部不断引进、优化的过程。

“中兴手机业务B2C变革的阻力主要来自集团内部。”何士友认为,中兴手机目前在集团内部产出和投入不成正比,必须脱离B2B系统的组织构架模式,在渠道、产品和品牌领域进行全面变革。内部对手机业务需要有更加开放和积极的心态,支持手机业务形成端到端的高效运作组织架构,这对中兴手机的发展至关重要。

在渠道方面,中兴手机的目标是全球渠道 (包括电商)销售收入占比超过40%。在全国重点区域目标新建1000家零售柜台,同时支撑电商渠道用户的线下体验。在海外市场进一步提高中兴自主LOGO产品的占比,加大中高端产品销售力度。

在产品方面,中兴手机的目标是2015年中高端产品收入占比40%,比国际顶级品牌产品创新速度不晚于3个月。鉴于硬件更新速度放缓,中兴将打造“内容+终端+运营”的商业模式,如中兴自主应用商店“汇天地”目前应用数量突破10万款,用户超过1000万。同时,加大在4G领域的投入,配合国内运营商在TDD和FDD两大领域进行终端合作。

在品牌方面,2013年中兴手机品牌预算将成倍增加,品牌措施会面向年轻消费群体开展一些大型体育及娱乐行销的方式。具体建设将以中国、美国等市场为核心,计划3年内进入全球前五大手机品牌。

很显然,15岁的老牌手机厂商中兴正在努力让自己“年轻化”,只有充分发挥15年间摸爬滚打积聚的正能量,它才能顺利完成这场“马拉松”。

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