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沃尔沃厂家:“闯挡”是特色种植

发布时间:2020-04-19 15:39:52 阅读: 来源:快递袋厂家

沃尔沃厂家:“闯挡”是特色

新车半路闯挡 车主吓出冷汗 屡次反映均未解决

我花了30余万元,买车不到4个月,行驶里程不足3000公里,却已往4S店跑了不下20回,光检修时间都超过了一个月。 昨日,市民张小姐反映,她今年6月购买了一辆沃尔沃C30型汽车,购车次日即出现空调故障,后又并发闯挡问题, 我怀疑这车存在安全隐患,但屡次反映情况,却始终没个说法。

车主:新车频发故障屡修无效

张小姐说,今年6月初,她在北京中汽南方华北汽车服务有限公司购买了一辆沃尔沃C30型2.0排量的双离合汽车。让她始料未及的是,购车次日,她打开了车里的空调制冷阀,可两个空调孔却一个冒冷气,另一个直往外冒热气, 总得有30多摄氏度,敢情这车是冷气、暖气一块上了。

张小姐说,发现空调 气息紊乱 后,她当即将车开到了购车的4S店, 从6月到7月,我往该店跑了不下10趟,可每次修理后,往往是还没开到家,毛病就又出现了。

7月,当张小姐还在为这辆车反复无常的 空调病 纠结时,该车又出现了另一 功能 :闯挡。 有一回,我正在路口等灯,绿灯亮了,我挂了启动挡准备通过路口,可这时车身突然剧烈耸了一下,转速表上的指针也迅速降了下来,感觉好像车的制动突然失控了。 想到前后都是车,张小姐吓了一身冷汗。

张小姐说,这样的经历她有过多次, 4S店的工程师检修后称,该车确实有闯挡现象。 7月到9月,张小姐又往4S店跑了10多次, 光检修试车就开出了几百公里,但总是修不好。

当该车再一次出现闯挡后,张小姐索性将车放在了4S店,并要求退车。张小姐说,4S店说向厂家反馈,但至今没有结果,她也数次致电沃尔沃厂家,但也如泥牛入海。

4S店:该款车类似问题很多

昨日上午,记者在张小姐购车的4S店见到了该公司售后服务部白经理,白经理称,以4S店的能力,只能检测出张小姐的车确实存在闯挡现象,造成闯挡的原因是由于变速箱引起的, 这确实是个安全隐患。对于张小姐提出的 退车 要求,我们也反复跟厂家沟通过,但厂家问我们 如果更换变速箱还会不会有问题 ,我们说,即使更换变速箱,也不能保证这车不再出现类似问题。

白经理透露,张小姐所购买的这款沃尔沃双离合车, 出现类似问题的很多。

厂家: 闯挡 是该款车特色

昨日下午,记者拨通沃尔沃厂家售后服务电话,客服人员在调看了张小姐的投诉记录后称,该车问题已投诉过6次, 厂家规定,客户反映问题后,厂家会在3个工作日内做出答复,但电脑记录中没有显示厂家给张小姐做过回复。

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