从Facebook精确广告谈用户体验对电子商务的影响

发布时间：2020-02-03 05:29:13 阅读：次来源：快递袋厂家

这几天，具消息称Facebook正利用用户的个人信息，包括个人资料、状态更新和发送的消息，来帮助广告主更准确地定位广告受众。例如，当一名女性用户将 Facebook上的婚姻状态改成“恋爱中”之后，那么她将会收到当地婚庆和餐饮服务的广告。

这应该是我们所说的精确投放广告了，这种做法freebook其实不是第一家，这种做法在电子商务类似的做法很多，像google百度等搜索引擎就是根据用户输入的关键词来精确投放广告，淘宝的直通车也是根据用户搜索的关键词来显示广告的内容。

这种做法其实在某种程度上也是说明了用户体验至上。即使是做广告，也要根据用户的喜好，根据用户的需要来投放广告，一定程度上防止了用户的反感。

这是不是也给我们电子商务强调这一点呢?电子商务从中能不能得到一些启发呢?

2000年，美国一家衬衫网站Threadless在网上举办设计竞赛，参加者将T恤衫设计上传到网站，Threadless让用户打分，从中选出最受欢迎的作品。由于是用户投票选出来的衬衫，Threadless提供的每款衬衫销售都非常不错。

Threadless让用户参与到活动中，用户喜欢什么，厂家就生产什么，这不紧让用户喜欢产品，更是有一种代入感(这款产品的诞生有我的功劳)，特别是用户对网站会产生黏性，对于用户的长期积累起了很大的帮助。

为什么不让顾客给衬衫打分，只印制那些得高分的衬衫呢?这是Threadless提出的想法，这完全体现了用户体验至上，因为消费群总最终都是这些顾客，只有产品是他们所喜爱的，商家才能够在市场站住脚，最终他们成功了。

电子商务是不是也可以朝着方面发展?传统的做法是生产出产品，然后去宣传让客户购买。先有产品，然后想办法让顾客喜欢然后购买。现在是不是可以根据顾客喜爱的设计的产品，然后再来投入生产产品。这虽然只是一个顺序问题，但是效果应该是天差地别的吧?

去年7月份，电脑生产商戴尔公司对外发布了12个新的图案设计，这些图案全都是由Threadless的铁杆爱好者们选出的，最后这些设计很快就火了。戴尔公司的战略合作总经理拉赫那·巴辛(Rachna Bhasin)说“我们想把消费者的声音加进来，所以……”

现在很多公司企业也慢慢的明白用户体验的重要性，特别是现在是网络社区的高潮期，这为商家和用户之间的互动搭建了桥梁，如何做得更好，这将决定以后谁分得到更大的蛋糕。用户体验将影响以后电子商务的发展。